O Governo de Sergipe está promovendo um amplo processo de modernização nos serviços de identificação civil, com investimentos em tecnologia que ampliam o atendimento à população, reduzem prazos e encerram definitivamente práticas antigas, como a coleta de impressões digitais com uso de tinta. A iniciativa inclui a aquisição de novos kits biométricos e a digitalização de milhões de prontuários físicos acumulados ao longo de décadas no Instituto de Identificação.
Os kits biométricos foram entregues na última terça-feira, 13, na sede da Secretaria da Segurança Pública. O evento contou ainda com a presença do representante da empresa responsável pela digitalização do acervo, Clóvis Felizola, e de Álvaro Bento, diretor do Departamento Administrativo e Financeiro da SSP.
O coordenador-geral de Perícias, Victor Barros, destacou que o investimento representa uma mudança estrutural no processo de identificação civil em Sergipe. “O Instituto de Identificação é um órgão centenário e por muitos anos a coleta e o armazenamento das impressões digitais foram realizados de forma manual. Esse grande volume de fichas físicas gerou um passivo histórico. Com a digitalização e a implantação dos kits biométricos, passamos a ter um processo muito mais seguro, ágil e confiável”, afirmou.
Victor Barros ressaltou que a modernização impacta diretamente na rotina de trabalho e na qualidade do serviço prestado à população. “Quando existe alguma dúvida sobre a identidade de um cidadão, hoje o servidor precisa buscar uma ficha física e fazer a comparação manual. Com a digitalização completa do acervo, essa consulta passa a ser totalmente informatizada, o que garante mais rapidez, mais precisão e maior segurança na identificação”, disse.
Segundo o coordenador-geral de Perícias, a implantação dos novos kits também representa o fim de um método antigo e pouco eficiente. “Estamos encerrando definitivamente o uso da tinta na emissão da carteira de identidade. Isso significa mais higiene, mais dignidade para o cidadão e melhores condições de trabalho para os servidores. É uma mudança que coloca Sergipe em outro patamar de modernização”, pontuou.
De acordo com o diretor do Instituto de Identificação, Jenilson Gomes, a chegada dos novos equipamentos marca um momento histórico para o órgão. “São mais de 70 unidades que até então não contavam com coleta digital. A partir de agora, todas passam a operar com equipamentos modernos, pensados tanto no conforto do cidadão quanto no conforto do atendente. Trata-se de uma estrutura robusta, segura e ergonomicamente planejada, que otimiza recursos e reduz o uso de insumos”, destacou.
Jenilson Gomes explicou que a modernização reflete diretamente no tempo de atendimento e na entrega do documento. “O que antes levava entre 30 e 40 minutos por cidadão agora cai para cerca de 15 minutos. Isso melhora o desempenho das equipes e garante um material de mais qualidade, refletindo também na redução do prazo de entrega da carteira de identidade, que passou de 30 para 15 dias e com a implantação total dos novos kits chegará a apenas oito dias”, acrescentou.
Com a implantação dos equipamentos, todas as unidades de atendimento passam a contar com coleta biométrica digital, ampliando o acesso ao serviço tanto na capital quanto no interior do estado e praticamente eliminando o uso de métodos tradicionais.
Somados, os investimentos nos novos kits biométricos ultrapassam R$ 5 milhões, que se somam a mais de R$ 4 milhões aplicados em equipamentos já existentes, totalizando quase R$ 10 milhões destinados exclusivamente à modernização do serviço de identificação civil em Sergipe. O foco é garantir um atendimento mais confortável, eficiente, seguro e digno à população, com mais celeridade nos processos e valorização do serviço público.
Fonte: Governo de SE
