O Instituto Brasileiro de Gestão Pública (IBGP) está promovendo hoje, (19) e amanhã, (20), o curso: “Atender Bem Transforma: Atendimento com Foco no Setor Público”, ministrado pela pedagoga, Mirian Leite e direcionado aos agentes transformadores, que prestam serviços nas secretarias de Educação, Saúde, Assistência Social e Obras e Saneamento, da Prefeitura de Tobias Barreto.
De acordo com o coordenador operacional do IBGP, Eduardo Santos, através deste curso promovido pelo IBGP, os agentes transformadores de Tobias Barreto devem prestar um atendimento humanizado à população, que busca os serviços do setor público. “É importante que promovamos este curso, para que os agentes desenvolvam uma nova forma de atendimento, que seja eficaz e humanizado. Isso vai fazer a diferença quando a população chegar ao setor público”, disse o coordenador.
“A qualificação profissional é importante para o desenvolvimento das atividades que cada colaborador executa no dia-a-dia. Portanto, a iniciativa do IBGP em promover estes cursos é essencial, já que os agentes transformadores têm acesso a um novo conceito de atendimento ao público”, destacou Mirian Leite.
O IBGP também deverá promover outros cursos para os agentes transformadores de Tobias Barreto durante este ano; Humanização da Saúde, Comportamento Relacional, Ansiedades, Conduta Profissional, Inteligência Emocional, entre outros.
Fonte: Ascom IBGP
