A partir desta segunda-feira, 13, a Central de Tratamento Fora do Domicílio (TFD) terá os contatos telefônicos alterados. Voltada para a assistência a pacientes que precisam de cuidados em saúde que não são ofertados em Sergipe tem 80% dos agendamentos e solicitações de passagens realizados por telefone.
O gerente do TFD, Wilder Macêdo Siqueira, conta que os números estão sendo trocados para otimizar o serviço e informou que usuário ao ligar será informado. “Quem ligar para o contato anterior, automaticamente o sistema dará a informação que o número mudou ou fará a transferência”, disse.
A central atende por mês entre 500 e 600 pacientes, sendo a maioria deles transplantados renais, de fígado e de medula, bem como usuários em reabilitação.
“Tem alguns telefones que usamos para marcação de consultas. Por exemplo, o paciente sai de um município para Aracaju para ser atendido e não tem agenda, então ele entra em contato com esses números, faz o agendamento e vem na data marcada. Também temos muitos pacientes fora de Sergipe que entram em contato conosco para solicitar a passagem de retorno”, destaca o gerente.
Novos contatos do TFD
Recepção – 3198-4203
Agendamento – 3198-4204
Solicitação retorno – 3198-4207
Ajuda de custo – 3198-4209
Serviços social – 3198-4214
Serviços social – 3198-4215
Serviços social – 3198-4216
Serviços social – 3198-4217
Gerência – 3198-4210
Fonte: Secretaria de Estado da Saúde
