Gilvania Ribeiro, 36, moradora de Poço Verde, município distante cerca de 68 quilômetros de Lagarto, procurou o setor administrativo do Hospital Universitário na manhã desta quarta-feira, 15, para falar da sua impressão com o atendimento prestado ao seu filho esta semana na unidade hospitalar.
Gilvania fez questão de relatar o que presenciou nos dias em que permaneceu na unidade – o filho recebeu tratamento cirúrgico de fratura da perna -, citou o nome de alguns profissionais com os quais teve mais contato e não se esquivou a sair numa foto com os colaboradores do hospital, momentos antes da alta e do retorno ao seu município de origem.
“Venho parabenizar a todas as pessoas responsáveis por me proporcionar esse atendimento aqui no hospital”, relatou a mãe no primeiro momento. “Agradeço a Deus por ter tido essa oportunidade, por ter vindo na hora certa”, afirmou, lembrando que já tinha recorrido à unidade anteriormente para buscar assistência para sua mãe e que agora teria percebido mudanças ocorrendo no hospital. “Tem alguns anos que vim aqui com a minha mãe e achei uma diferença geral; notei um melhoramento em tudo”, disse.
Gilvania fez questão de citar alguns setores da unidade e profissionais que atenderam o seu filho, destacando que em todos os momentos o acolhimento, a atenção e o tratamento dispensados atendeu as suas expectativas. “Em especial, gostaria de citar as duas enfermeiras, Sheila e Amanda, por me passarem segurança e compreensão em relação à cirurgia feita; não poderia deixar minha gratidão a Antônio, que ajudou na agilização do procedimento; e também o pessoal da recepção, da assistência social e os maqueiros”, comentou.
Outro ponto destacado pela acompanhante foi a rapidez para a realização da cirurgia, e a qualidade do atendimento no refeitório da unidade hospitalar. “A agilidade no procedimento cirúrgico, que foi marcado na quinta e já na segunda-feira estava sendo feito foi algo que também gostei muito”, informou. “E super recomendo o refeitório, a qualidade da alimentação, o atendimento e a higiene de lá”, admitiu.
“Desde o primeiro momento que entrei aqui no hospital todos me acolheram, foram pacientes; em todas as etapas as pessoas foram muito receptivas, e isso me passou muita segurança”, finalizou.
